📚
📚
📚
📚
Qolio | База знаний
Search
⌃
K
Обзор Qolio
Видеоинструкции
Интеграция с Битрикс24
Права доступа и уровни сотрудников
Дополнительные отделы
Структура компании
Страница "Сотрудники"
Настройки организации
Управление аккаунтом
Страница "Формы оценки"
Настройка критериев
Настройка формы оценки
Cтраница "Список коммуникаций"
Конфигурации фильтров
Фильтры на "Списке коммуникаций"
Как оценить звонок?
Как оценить текстовую коммуникацию?
Быстрая проверка
Где найти мою проверку?
Статусы контакта
Теги
Библиотека звонков
Как загрузить звонки
Распределение нагрузки
Как отслеживать прогресс сотрудников
Калибровочные сессии
Апелляции: настройка
Как подать апелляцию
Обработка апелляции
Страница "Отчеты": Динамика оценок по отделам
Страница "Отчеты": Аналитика по апелляциям
Страница "Отчеты": Команда
Страница "Аналитика"
Личный кабинет Оператора
Распределение нагрузки: видео-обзор функции
Быстрые клавиши
Как написать сообщение в поддержку?
Последние обновления
Возможности платформы
Список коммуникаций
Формы оценки
Проверка коммуникаций
Браузерное расширение
Теги
Библиотека звонков
Статусы контакта
Апелляции
Аналитика
Калибровочные сессии
Личный кабинет Оператора
Распределение нагрузки: общий обзор функции
Настройки пользователей и отделов
Интеграции
Битрикс 24
AmoCRM
Что делать после установки Qolio в AmoCRM/Битрикс24?
Usedesk
Binotel
Sipuni
Zendesk
HelpDeskEddy
Подключение по API
Вопросы
Что делать, если по сотрудникам нет коммуникаций
Доступ к Qolio через VPN
Если в браузере не проигрывается звонок с http-ссылкой
"Установленные настройки недоступны" - что делать?
Powered By
GitBook
Как подать апелляцию
Previous
Апелляции: настройка
Next
Обработка апелляции
Last modified
7mo ago